Le nostre coperture assicurative
Variazione nome di Europ Assistance Italia S.p.A.
Si rende noto che, a decorrere dal 1° ottobre 2026, Europ Assistance Italia S.p.A. opera con la nuova denominazione sociale Redion Italy Insurance S.p.A. Tale variazione concerne esclusivamente la denominazione della Compagnia e lascia invariati la sua identità giuridica, le autorizzazioni all'esercizio dell'attività assicurativa e tutti i rapporti contrattuali in essere. Conseguentemente, ogni riferimento a Europ Assistance Italia S.p.A. contenuto nella documentazione contrattuale deve intendersi effettuato a Redion Italy Insurance S.p.A., quale medesimo soggetto giuridico.
Assistenza sanitaria
Per i casi di infortunio e/o malattie in corso di viaggio e tutta la conseguente assistenza sanitaria e logistica per il rientro, i nostri viaggiatori potranno contare sulla nostra polizza di assistenza sanitaria Redion Italy Insurance S.p.A. base, inclusa nella quota di partecipazione di ogni viaggio. Il massimale base per le spese mediche all’estero per malattia o infortunio è di 100.000€. Questo massimale può essere integrato dal partecipante con ulteriori 100.000€ o 200.000€ con supplemento di 30€ e 50€ rispettivamente in qualsiasi momento: sia inizialmente durante la fase di prenotazione, sia in un secondo momento una volta prenotato al viaggio, ma entro le 24 ore prima della partenza.
Redion Italy Insurance S.p.A. si farà carico di tutte le spese mediche, di ospedalizzazione e per degli eventuali interventi chirurgici urgenti che il partecipante dovesse sostenere in corso di viaggio, a seguito di malattia improvvisa o di un infortunio. Si farà carico anche delle spese per l’eventuale prolungamento del soggiorno fino alla guarigione avvenuta oppure delle spese per il rientro anticipato del partecipante (e di un suo compagno di viaggio) se dovesse risultare impossibilitato a continuare il viaggio o se i medici ritenessero tale soluzione più idonea rispetto alle cure in loco.
Redion Italy Insurance S.p.A. si farà carico anche delle spese per l’eventuale rientro anticipato di un partecipante a causa del decesso o del pericolo di vita di un familiare, fornendo il biglietto aereo per raggiungere il luogo del ricovero o delle esequie. Se presente, tale assistenza verrà estesa al minore in viaggio con il partecipante.
- Leggi la polizza completa
- Leggi la polizza completa in versione inglese
- Leggi la polizza per l'integrazione del massimale (non é necessario compilare il "Questionario di Coerenza")
Polizza Outdoor
Se il tuo viaggio prevede Attività Outdoor come alpinismo, arrampicata, sci alpinismo o attività simili, aggiungeremo alla consueta polizza sanitaria Redion Italy Insurance S.p.A. una garanzia dedicata (61€) che copre infortunio, malattia e ricerca/soccorso durante queste attività. Restano esclusi sport estremi (skeleton, sci acrobatico, ecc.), spedizioni esplorative e partecipazione a competizioni professionistiche.
Bagaglio
La polizza Redion Italy Insurance S.p.A., compresa in tutte le quote di partecipazione, copre il tuo bagaglio registrato per un importo massimo di 750 euro in caso di smarrimento, furto o danneggiamento.
La polizza prevede anche un rimborso fino a 150 euro per l’acquisto di beni di prima necessità – come vestiti, biancheria, articoli per l’igiene personale – necessari a coprire l’emergenza dovuta alla mancata consegna.
Il sinistro va aperto direttamente con Redion Italy Insurance S.p.A. tramite il link https://sinistrionline.redion.it entro 60 giorni dall'accaduto. Per attivare la procedura di rimborso è fondamentale presentare la denuncia al vettore aereo. Questo documento va richiesto direttamente in aeroporto, presso il banco assistenza bagagli della compagnia aerea, e dovrà essere allegato alla pratica di rimborso.
In caso di dubbi o difficoltà, è sempre consigliabile conservare scontrini e documenti relativi alle spese sostenute e contattare Redion Italy Insurance S.p.A. il prima possibile per ricevere istruzioni precise sulla documentazione da fornire.
Polizza Infortuni
La polizza infortuni Generali Assicurazioni è sempre compresa nella quota di partecipazione e prevede un risarcimento a titolo d’indennità in caso di invalidità permanente o decesso a seguito di un infortunio occorso durante il viaggio. La copertura è estesa anche ad infortuni derivanti da improvvise azioni terroristiche o insurrezioni in cui il partecipante si trova coinvolto durante il viaggio.
I massimali base assicurati per ciascun viaggiatore nei casi di invalidità permanente e morte sono entrambi di 200.000€. Il partecipante può scegliere di raddoppiare o triplicare i massimali, con relativi sovrapprezzi, sia al momento della prenotazione, sia in secondo momento dopo aver prenotato, ma comunque fino al giorno prima della partenza.
La polizza infortuni ha un limite di età non superiore a 78 anni. Ai viaggiatori che hanno oltre 78 anni viene consigliato di stipulare una polizza individuale.
Annullamento Viaggio
La polizza Annullamento Viaggio è sempre compresa nella quota di partecipazione per tutti i viaggi, è parte integrante del pacchetto viaggio e non può essere scorporata. Il passeggero assicurato ha la possibilità di annullare il viaggio prenotato per cause o eventi oggettivamente documentati, imprevedibili e non noti alla conferma del viaggio, ricevendo dalla Redion Italy Insurance S.p.A. il rimborso della penale contrattualmente dovuta a Viaggi nel Mondo. L’assicurazione tratterrà un 10% di franchigia.
In caso di annullamento il cliente dovrà:
- Avvertire immediatamente la Viaggi nel Mondo effettuando la richiesta di cancellazione dall'area prenotati.
- Effettuare la denuncia ad Redion Italy Insurance S.p.A. tramite il link https://sinistrionline.redion.it entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia e comunque non oltre la data di inizio del viaggio stesso, con tutta la documentazione richiesta.