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FAQ: Voli e biglietti Aerei
Piano voli, biglietti e check-in
Il volo è incluso nel pacchetto?

Sì, la nostra formula comprende anche i voli salvo diversamente indicato ne "La quota di partecipazione"

Quando viene pubblicato l'operativo voli del mio viaggio?

Ci spiace dirti che non c'è una tempistica precisa per la pubblicazione dell'operativo voli, cerchiamo di pubblicarli nel più breve tempo possibile. Non appena le compagnie aeree ci confermeranno i posti richiesti, sarà nostra cura caricarli immediatamente nella tua Area Prenotati.

I voli pubblicati non coincidono con la città richiesta

Tieni presente che nella tua Area Prenotati puoi vedere il piano voli anche dei tuoi compagni di viaggio, non preoccuparti quindi se hai chiesto di partire da Roma e visualizzi anche i voli da Milano! Controlla il Luogo dell'Appuntamento, se coincide con la città di partenza da te richiesta, ma non visualizzi ancora i voli, vuol dire che ci stiamo lavorando e che quanto prima ti appariranno.

Non ho ricevuto il biglietto aereo

Il biglietto aereo è caricato nella tua Area Prenotati. Nel caso in cui non lo visualizzassi, scrivici tramite il "Form Informazioni" alla fine della pagina.

Anche se hai già il biglietto, non dimenticarti di andare all'appuntamento, che trovi indicato nel Foglio Notizie Definitivo, con il nostro incaricato in aeroporto!

Non riesco ad effettuare il check in online

Il check in può essere effettuato tra le 24 e le 48 ore prima della partenza, a discrezione della compagnia aerea con cui volerai. Se hai problemi, scrivici tramite il "Form Informazioni" alla fine della pagina.

Dove vedo che tipo di bagaglio è incluso nel mio biglietto aereo?

I nostri viaggi prevedono biglietti con incluso un bagaglio a mano ed un bagaglio in stiva.

Il peso consentito varia da compagnia a compagnia. Alcune tariffe applicate non prevedono il bagaglio e, in questi casi, Avventure nel Mondo si fa carico del supplemento previsto, ove possibile. Se il sistema non permette, il costo del bagaglio verrà rimborsato al termine del viaggio.

Per quanto riguarda i voli interni, anche in essi sono previsti sia un bagaglio a mano che un bagaglio in stiva ma per alcune località (ad esempio Usa, Hawaii, Brasile...) non è più possibile includerli, dunque dovrete pagarli sul posto con la Cassa Comune.

Una volta emessi i biglietti, puoi comunque verificare sul sito del vettore aereo le specifiche (dimensioni, peso e quantità) del tuo biglietto e della compagnia aerea.

Ho richiesto un pasto speciale sull'aereo, ma non era disponibile. Come mai?

Al momento della tua iscrizione ti diamo la possibilità di inserire la scelta del pasto in aereo, è sempre nostra premura segnalarlo alla compagnia aerea ma la conferma o meno è a discrezione della stessa.

Alcune compagnie aeree hanno la possibilità di confermare solo alcuni pasti speciali, come VEGETARIANO e CELIACO. Altre non hanno la possibilità di confermare alcun pasto speciale.

Ci sono poi casi in cui su una o più tratte le compagnie aeree non forniscono i pasti e quindi la conferma viene rifiutata.

Noi la richiesta la inseriamo sempre ma una volta inserita, non ci viene data comunicazione della conferma o meno.

Siamo sempre dispiaciuti quando ci comunicate che non vi è stato accordato il pasto richiesto e non possiamo far altro che inviare alle compagnie aeree le notifiche delle vostre rimostranze

Il mio biglietto riporta il nome o cognome sbagliato. A chi lo segnalo?

Accenti, spazi, apostrofi e caratteri speciali non vengono visualizzati dai sistemi di prenotazione aerea Quindi un nome come "De Andrè Fabrizio" sarà visualizzato come "DEANDRE/FABRIZIO". E' normale, non preoccuparti e non segnalarcelo. Inoltre molte compagnie richiedono l'inserimento delle diciture di genere "MR" e "MS" alla fine del nome (es. DEANDRE/FABRIZIOMR). Anche questo è corretto, non segnalarcelo

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Assicurati di essere nella sezione giusta, spiega brevemente di cosa hai bisogno e inviaci la richiesta. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.

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