Per qualsiasi dubbio o domanda sui nostri viaggi, sulle varie tipologie diverse, sulle città di partenza, sulle prenotazioni ed i cambi viaggio, sull'assicurazione o qualunque altra cosa, scopri le nostre esaustive FAQ. Se non trovi risposta, utilizza il form che trovi nelle singole sezioni per scriverci una mail che verrà indirizzata al reparto di competenza.
Se sei iscritto ad un nostro viaggio e mancano meno di 72h o sei in corso di viaggio contattaci se si verificano le seguenti situazioni:
- per un qualsiasi motivo non riesci a partire
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- il tuo volo è stato cancellato o è in overbooking
- una qualsiasi emergenza sanitaria
All’interno della tua area riservata trovi i numeri di emergenza.
Se sei iscritto ad un nostro viaggio e mancano più di 72h alla tua partenza chiedi aiuto al tuo coordinatore che, all’occorrenza potrà interfacciarsi con noi.
All’interno della tua area riservata puoi comunque fare alcune modifiche:
- cambio viaggio
- annullamento
- cambiare i dati anagrafici e dati dei documenti di viaggio
- richiedere o annullare un’estensione
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Nei gruppi, una volta iscritto, potrai cercare i tuoi compagni di viaggio oppure, ancora prima di prenotarti, potrai chiedere informazioni sul viaggio che vorresti fare con noi. Li trovi a questo link.
Se sei interessato a lavorare nel nostro team, visita la pagina dedicata Careers. Nota bene: i nostri coordinatori non sono dipendenti dell'agenzia quindi ti invitiamo a non inviare cv per questo ruolo. Se sei invece interessato a vedere il mondo coordinando i nostri gruppi trovi le info a questo link.
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