Nella quota di partecipazione di tutti i nostri viaggi sono incluse:
- Polizza Generali: il massimale base è pari a 200.000€ per Morte/Invalidità Permanente
- Polizza Europ Assistance Italia SpA: il massimale base è pari a 100.000€.
- Polizza Annullamento.
I massimali delle polizze Generali e Europ Assistance Italia SpA possono essere modificati, mentre la Polizza Annullamento non può essere scorporata.
Puoi trovare tutti i dettagli e le condizioni a questo link.
No, non è possibile eliminare o scorporare le assicurazioni incluse nel viaggio.
Se possiedi una polizza personale puoi tranquillamente utilizzarla, ma le assicurazioni previste restano comunque obbligatorie.
Entrambe le assicurazioni, Generali e Europ Assistance Italia SpA, coprono solo le date base del viaggio pubblicate sul sito. Ogni modifica a queste date, a meno che non sia inclusa nel programma e quindi pubblicata da noi sul redazionale, non è coperta e dovrai provvedere in maniera autonoma alla copertura dei giorni extra.
A differenza della Polizza Annullamento, le Assicurazioni Europ Assistance Italia SpA e Generali possono essere modificate anche dopo aver prenotato.
Il massimale base Generali può essere Duplicato e portato a 400.000€ o Triplicato e portato a 600.000€; l’importo della maggiorazione viene comunicato in fase di richiesta della modifica.
Il massimale base Europ Assistance Italia SpA può essere portato a 200.000€, con una maggiorazione di 30€; o portato a 300.000€, con una maggiorazione di 50€.
La richiesta di modifica puoi farla così:
Entra nell’Area Prenotati, inserendo il tuo Codice Personale (di 5 cifre) e la tua Data di Nascita (nell’unico formato accettato: gg-mm-aaaa), seleziona "MODIFICA - Richiesta di modifiche o inserimento di alcuni dati della tua scheda di prenotazione". Utilizza questa funzione se vuoi modificare o inserire:
- 1. i dati del tuo Passaporto e Carta di Identità
- 2. la duplicazione o triplicazione della tua assicurazione infortuni Generali o dei massimali della Polizza Europ Assistance Italia SpA ed inviaci la richiesta.
Una volta che l’avremo ricevuta, aggiorneremo i tuoi dati. Visualizzerai la modifica dal giorno lavorativo successivo.
Si. Tutti i nostri partecipanti, sia stranieri che italiani, ma comunque residenti all'estero, sono coperti dalle nostre polizze assicurative.
Per iscrizioni confermate prima del 15/01/2026:
- La polizza é facoltativa e puó essere sottoscritta esclusivamente al momento della prenotazione.
- L’assicurazione tratterrà un 20% di franchigia.
Per iscrizioni confermate dal 15/01/2026 in poi:
- La polizza é inclusa nella quota di partecipazione per tutti i viaggi.
No, mi spiace ma la Polizza Annullamento non può essere scorporata dalla quota di partecipazione.
No, la Polizza Annullamento non puó essere scorporata.
Per iscrizioni confermate prima del 15/01/2026:
Se al momento del tuo annullamento, la prenotazione è stata sospesa con addebito dei costi relativi alla Polizza Annullamento questi non sono rimborsabili ma puoi recuperarli esclusivamente richiedendola nuovamente in fase di Cambio Viaggio dalla tua Area Prenotati.
Per iscrizioni confermate dal 15/01/2026 in poi:
Non sarà addebitato nessun costo relativo alla Polizza Annullamento
Sì, il costo della Polizza Annullamento verrà adeguato alla quota del nuovo viaggio.
Per iscrizioni confermate prima del 15/01/2026
La Polizza Annullamento copre l’importo della penale che Avventure applicherà, ma da questo l’assicurazione tratterrà il 20% di franchigia.
Per iscrizioni confermate dal 15/01/2026 in poi:
La Polizza Annullamento copre l’importo della penale che Avventure applicherà, ma da questo l’assicurazione tratterrà il 10% di franchigia, come indicato nelle condizioni che trovi qui.
Se ti sei iscritto prima del 15/01/2026, potrai aprire il sinistro solo se hai stipulato la Polizza Annullamento. Se ti sei iscritto dopo il 15/01/2026 la polizza annullamento è inclusa e quindi potrai aprire il sinistro in ogni caso.
Potrai aprire il sinistro tramite il link https://sinistrionline.europassistance.it entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia e comunque non oltre la data di inizio del viaggio, con tutta la documentazione, con tutta la documentazione richiesta direttamente nel sito dell’Europ Assistance Italia SpA. Registrati ed una volta che il sinistro risulterà aperto, l’assicurazione ti invierà via mail una lista dei documenti che dovrai caricare sul loro portale per poter poi ricevere il rimborso.
Potremo assisterti nell’individuare i documenti richiesti, ma la gestione della pratica rimarrà un’esclusiva del rapporto tra Assicurazione e assicurato.
Dovrai contattare, con l’aiuto del coordinatore, la Europ Assistance Italia SpA, i cui riferimenti sono indicati nella tua Area Prenotati, che ti darà indicazioni su cosa fare. Il coordinatore si occuperà di informarci e di assisterti.